LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL
COLEGIO DE INGENIEROS DEL PERÚ
CONSEJO DEPARTAMENTAL CUSCO
RUC: 20187508135
APV. Ings Larapa Grande A-1 San Jerónimo
Para registrar su reclamo o queja, envíe un correo electrónico desde su cuenta personal a la siguiente dirección:
En el correo electrónico, por favor incluya la siguiente información para que su solicitud sea atendida correctamente:
1️⃣ Identificación del Consumidor Reclamante
- Nombres y Apellidos: *
- D.N.I. / C.E. / Pasaporte: *
- Correo electrónico: *
- Teléfono:*
- Código CIP: (opcional)
- Padre o Madre: (en caso de ser menor de edad – opcional)
2️⃣ Identificación del Bien Contratado
- Tipo de bien: (Producto o Servicio) *
- Descripción del bien o servicio: *
3️⃣ Detalle de la Reclamación
Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar respecto a la atención al público.
- Tipo de reclamación: (Reclamo o Queja): *
- Área u Oficina a la que dirige su reclamo o queja:
- Descripción del reclamo o queja: *
📬 Enviar reclamo o queja por correo
Una vez recepcionado su reclamo o queja, procederemos a enviarle un correo de acuse de recibo.
